Accompagnement & conseil

Accompagnement · Conseil

Soutenir les équipes dans la durée.

La formation transmet des repères. L’accompagnement les fait vivre : des temps réguliers, animés par un psychologue extérieur à l’institution, pour travailler les situations réelles.

Trois dispositifs

Choisir le bon espace pour votre équipe.

Trois cadres différents pour trois besoins : penser le travail, dire ce qui pèse, sortir de l’isolement de la fonction. Cliquez pour ouvrir le détail.

Cycle annuel

Analyses de pratiques professionnelles

Nous facilitons des sessions d’analyses de pratiques pour favoriser la réflexion et l’apprentissage continu au sein de votre équipe.

↓Détail ci-dessous

Régulier ou crise

Groupes de parole

Créez un espace sûr pour l’expression des émotions et des défis rencontrés dans le cadre professionnel, favorisant une culture d’entraide et de soutien.

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Encadrants

Supervision et co-développement

Un cadre pour les encadrants et les référents : prendre du recul sur sa posture, travailler ses situations complexes avec ses pairs, sortir de l’isolement de la fonction.

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01 · En détail

Analyses de pratiques professionnelles

Un temps régulier, animé par un psychologue extérieur à l’institution, où l’équipe travaille ses situations réelles. Pas un débriefing, pas une réunion de service : un espace de pensée sur le travail.

Le cadre

Durée d’une séance1 h 30 à 2 h

FréquenceToutes les 4 à 6 semaines

Effectif6 à 12 participants, groupe fermé

EngagementCycle annuel recommandé (8 à 10 séances)

LieuDans vos locaux, salle fermée dédiée

AnimationPsychologue clinicien extérieur à l’institution

TarifSur devis

Pour qui ?

Équipes soignantes en EHPAD et en établissement sanitaire

Équipes éducatives du secteur handicap et de la protection de l’enfance

Équipes de crèche et de la petite enfance

Équipes managériales en entreprise

Comment ça fonctionne

01Un cadre posé au démarragePremière séance consacrée au contrat de groupe : confidentialité, non-jugement, liberté de parole, place de la direction (qui n’assiste pas aux séances).

02Un rythme régulierSéances de 1 h 30 à 2 h, toutes les 4 à 6 semaines, sur un cycle d’un an minimum. La régularité est ce qui produit l’effet.

03Le travail sur situationsUn professionnel expose une situation qui l’a mis en difficulté. Le groupe questionne, élabore, propose des hypothèses. L’animateur relie aux apports de la psychologie clinique et institutionnelle.

04Un bilan annuelUne synthèse anonymisée est remise à la direction : thématiques récurrentes, besoins de formation, points d’alerte. Jamais de contenu nominatif.

Ce que ça produit

✦Une baisse de l’usure professionnelle et de l’épuisement

✦Moins de conflits d’équipe non traités

✦Une prise de recul sur les situations de violence, de refus de soin, de fin de vie

✦Des demandes de formation qui remontent du terrain

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02 · En détail

Groupes de parole

Certains sujets ne se règlent pas en réunion. Le décès d’un résident, une agression, une réorganisation mal vécue, une équipe qui se délite. Le groupe de parole ouvre un espace où l’on peut dire ce qui pèse, sans que cela ait de conséquence.

Le cadre

Durée1 h 30

FréquenceMensuelle à trimestrielle, ou en urgence sous 72 h

Effectif5 à 12 participants

ParticipationVolontaire, jamais imposée

ConfidentialitéAbsolue — aucun compte rendu nominatif

AnimationPsychologue clinicien extérieur à l’institution

TarifSur devis

Pour qui ?

Soignants, aides-soignants, ASH

Éducateurs et professionnels de la petite enfance

Équipes en tension ou après un événement marquant

Toute équipe confrontée à la charge émotionnelle de son activité

Comment ça fonctionne

01Le groupe de parole régulierUn rendez-vous installé dans le fonctionnement de l’équipe, centré sur le vécu émotionnel du travail — ce que le travail fait vivre à ceux qui l’exercent.

02Le groupe de parole de criseMobilisable sous 72 h après un événement marquant : décès brutal, agression, suicide, accident grave. Une à trois séances rapprochées, puis une séance de reprise à un mois.

03Une participation volontaireJamais imposée. La confidentialité est absolue : aucun compte rendu nominatif.

04Un animateur extérieurPsychologue clinicien extérieur à l’institution, garant du cadre.

Ce que ça produit

✦Un espace pour dire ce qui pèse

✦Une culture d’entraide et de soutien

✦Un traitement des événements graves avant qu’ils ne s’installent

✦Une équipe qui tient dans la durée

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03 · En détail

Supervision et co-développement

Encadrer, c’est souvent être seul. Le co-développement remet les encadrants en groupe : chacun apporte une situation, le groupe travaille, celui qui a exposé repart avec un plan d’action.

Le cadre

Supervision individuelle1 h, mensuelle, présentiel ou visio

Co-développement3 h par séance, 6 à 8 séances sur l’année

Effectif co-dév6 à 8 participants

LieuVos locaux, nos locaux ou visioconférence

TarifSur devis

Pour qui ?

Cadres, chefs de service, directeurs

Référents et coordinateurs

Encadrants de structures différentes ou d’un même établissement

Managers en entreprise

Comment ça fonctionne

01Supervision individuelleSéances individuelles de 1 h, mensuelles, centrées sur la posture professionnelle et les situations complexes.

02Co-développement professionnelGroupes de 6 à 8 encadrants. Méthode structurée en 6 étapes : exposé, clarification, contrat, consultation, plan d’action, apprentissages.

03Un cycle6 à 8 séances de 3 h sur l’année.

04Un lieu soupleVos locaux, nos locaux ou visioconférence.

Ce que ça produit

✦Sortir de l’isolement de la fonction

✦Un plan d’action concret à chaque séance

✦Une posture d’encadrement plus stable

✦Un réseau de pairs

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Conseil

Conseil QVCT et prévention des risques psychosociaux

Un plan de formation efficace commence par un état des lieux honnête. Nous mesurons ce qui pèse réellement sur vos équipes, nous le restituons sans langue de bois, et nous construisons avec vous les actions qui suivent.

Le diagnostic RPS

Analyse documentaire, questionnaire anonyme, entretiens individuels et collectifs, observation de situations de travail. Restitution en comité de pilotage avec cartographie des facteurs de risque selon les 6 familles du rapport Gollac.

Le baromètre QVCT

Un questionnaire de mesure de la qualité de vie et des conditions de travail, administré une à deux fois par an, avec suivi d’indicateurs dans le temps.

Le plan d’action

Traduction du diagnostic en actions hiérarchisées : organisation du travail, management, formation, accompagnement. Chiffré, calendaire, avec des indicateurs de suivi.

L’accompagnement au changement

Réorganisation, fusion, déménagement, changement de direction : nous accompagnons les équipes et les encadrants pendant la transition.

Durée d’un diagnostic6 à 12 semaines selon l’effectif

LivrablesRapport de diagnostic, cartographie des risques, plan d’action chiffré, support de restitution

IntervenantsPsychologue du travail + consultant QVCT

ConfidentialitéAnonymat garanti sur toutes les données individuelles

TarifSur devis

Cadre légalL’employeur a une obligation de sécurité de résultat en matière de santé physique et mentale de ses salariés (art. L4121-1 du Code du travail). Les risques psychosociaux doivent figurer dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels. Un diagnostic RPS documenté est le premier élément de preuve de cette démarche.

Une équipe en tension ? Parlons-en cette semaine.

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