HF-ST-05

Accompagner le changement

En bref

Durée2 jours (14 h) PublicDirections, cadres, chefs de service, chefs de projet, RH conduisant une transformation PrérequisAucun prérequis Effectif6 à 12 participants LieuIntra / Inter-établissements · Présentiel, distanciel ou hybride selon les besoins TarifSur devis · Délai d'accès : 15 jours ouvrés AccessibilitéFormation adaptable aux situations de handicap · Nous contacter en amont pour étudier ensemble les aménagements nécessaires

Pourquoi cette formation

Accompagner le changement

Une réorganisation, une fusion, un changement de logiciel ou de direction : les résistances qu'on observe ne sont presque jamais du mauvais vouloir. Ce sont des réactions psychologiques prévisibles — et donc accompagnables.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation

01 Comprendre les mécanismes psychologiques individuels et collectifs face au changement.

02 Identifier les formes de résistance et leur fonction protectrice.

03 Structurer une conduite du changement en étapes.

04 Adapter sa communication aux différentes phases de la transition.

05 Repérer et accompagner les personnes les plus fragilisées.

Programme

Déroulé de la formation

2 jours (14 h). Chaque séquence alterne apports, analyse de situations et mise en pratique.

Jour 1 — Ce que le changement fait vivre

Changement prescrit, changement subi, changement construit

La courbe du deuil appliquée au changement organisationnel : déni, colère, marchandage, dépression, acceptation

Pourquoi le changement inquiète : perte de repères, perte de compétence, perte de statut, perte de sens

Les résistances : les entendre comme information plutôt que comme obstacle

Les acteurs du changement : moteurs, hésitants, opposants — et pourquoi il ne faut pas viser les opposants en premier

Diagnostic de son projet de changement

Jour 2 — Conduire la transition

Les étapes d'une conduite du changement (Kotter revisité pour les petites structures)

Communiquer : quoi dire, quand, à qui, et surtout ce qu'il ne faut pas taire

Associer plutôt qu'informer : les dispositifs participatifs qui fonctionnent réellement

Accompagner individuellement : entretien de transition, repérage des personnes en difficulté

Les rituels de fin et de commencement : leur rôle psychologique

Mesurer l'appropriation, ajuster, tenir dans la durée

Construction du plan d'accompagnement de son projet

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques adossés à la recherche, transmis par des formateurs psychologues en activité

Alternance d'apports, d'analyse de situations et de mise en pratique

Travail sur vos situations réelles : le programme est ajusté avec vous avant l'intervention

Supports remis aux participants : grilles d'observation, trames d'entretien, repères de posture

Évaluation & attestation

En amontquestionnaire de positionnement pour recueillir les attentes et évaluer le niveau initial

Pendantévaluations formatives — quiz, études de cas, mises en situation commentées

En fin de formationévaluation des acquis au regard des objectifs pédagogiques, et questionnaire de satisfaction à chaud

À 3 moisquestionnaire à froid sur le transfert des acquis en situation de travail

Remis à l'issuecertificat de réalisation et attestation de fin de formation

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2 jours Manager par le care Voir la fiche →

Prolonger la formation

La formation ne s'arrête pas au dernier jour.

AccompagnementAnalyses de pratiquesAncrer les acquis dans la durée, toutes les 4 à 6 semaines.

AccompagnementGroupes de paroleUn espace sûr, animé par un psychologue extérieur.

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