HF-PC-06

Repérer et accompagner la souffrance psychique

En bref

Durée2 jours (14 h) PublicTout professionnel en contact avec un public vulnérable : médico-social, social, insertion, petite enfance, grand âge, accueil, secrétariat PrérequisAucun prérequis Effectif6 à 12 participants LieuIntra / Inter-établissements · Présentiel, distanciel ou hybride selon les besoins TarifSur devis · Délai d'accès : 15 jours ouvrés AccessibilitéFormation adaptable aux situations de handicap · Nous contacter en amont pour étudier ensemble les aménagements nécessaires

Pourquoi cette formation

Repérer et accompagner la souffrance psychique

Les professionnels de première ligne voient les signes avant tout le monde — et sont ceux qui se sentent le moins légitimes pour en parler. Cette formation donne des repères de repérage, des mots pour aborder le sujet, et une carte claire des relais.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation

01 Repérer les signaux de souffrance psychique et de décompensation.

02 Distinguer mal-être passager, souffrance installée et urgence.

03 Aborder le sujet avec la personne concernée.

04 Évaluer et réagir face à un risque suicidaire.

05 Connaître le réseau de soin et les modalités d'orientation.

06 Identifier les limites de son rôle et se protéger.

Programme

Déroulé de la formation

2 jours (14 h). Chaque séquence alterne apports, analyse de situations et mise en pratique.

Jour 1 — Repérer et comprendre

Santé mentale, souffrance psychique, trouble psychiatrique : trois choses différentes

Les signaux d'alerte : comportement, discours, apparence, rythme, relations, ruptures

Les grandes manifestations : anxiété, dépression, décompensation psychotique, état de stress post-traumatique, conduites addictives

Les facteurs de vulnérabilité et les facteurs de protection

La crise : ce qui la déclenche, comment elle se déroule, comment elle se termine

Les représentations et la stigmatisation : ce qu'on projette sur « les gens fragiles »

Jour 2 — Aborder, orienter, se protéger

Ouvrir la conversation : formulations qui permettent de parler, formulations qui ferment

L'écoute : ce qu'on peut faire sans être thérapeute, et ce qu'on ne doit pas faire

Le risque suicidaire : oser la question directe, évaluer (idées, scénario, moyens, antécédents), réagir

Le refus d'aide : jusqu'où insister, quand alerter malgré la personne

La carte des relais : médecin traitant, CMP, psychologue, urgences, 3114, équipes mobiles, assistante sociale

Les soins sans consentement : cadre légal, procédure, qui peut les demander

Se protéger : distance professionnelle, secret partagé, débriefing, ne pas rester seul avec une situation

Mises en situation d'entretien

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques adossés à la recherche, transmis par des formateurs psychologues en activité

Alternance d'apports, d'analyse de situations et de mise en pratique

Travail sur vos situations réelles : le programme est ajusté avec vous avant l'intervention

Supports remis aux participants : grilles d'observation, trames d'entretien, repères de posture

Évaluation & attestation

En amontquestionnaire de positionnement pour recueillir les attentes et évaluer le niveau initial

Pendantévaluations formatives — quiz, études de cas, mises en situation commentées

En fin de formationévaluation des acquis au regard des objectifs pédagogiques, et questionnaire de satisfaction à chaud

À 3 moisquestionnaire à froid sur le transfert des acquis en situation de travail

Remis à l'issuecertificat de réalisation et attestation de fin de formation

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2 jours Relation d'aide et posture en institution Voir la fiche →

Prolonger la formation

La formation ne s'arrête pas au dernier jour.

AccompagnementAnalyses de pratiquesAncrer les acquis dans la durée, toutes les 4 à 6 semaines.

AccompagnementGroupes de paroleUn espace sûr, animé par un psychologue extérieur.

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